COMT06 Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1
Descripción del scorm COMT06 Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1
El scorm Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1 te ofrece una oportunidad única para adentrarte en el fascinante mundo del marketing desde una perspectiva contemporánea y ética. En un entorno donde las decisiones de compra son cada vez más complejas, comprender las motivaciones, deseos y necesidades del consumidor es esencial. Aprenderás a identificar factores culturales, sociales y personales que influyen en el comportamiento del consumidor, lo cual es vital para desarrollar estrategias comerciales eficientes y adaptadas. Además, el scorm te introduce al marketing responsable, explorando aspectos como la sostenibilidad y el impacto social positivo, temas que están en auge y son cada vez más demandados en el mercado laboral. El enfoque online te permite acceder a este conocimiento desde cualquier lugar, facilitando tu formación en un ámbito dinámico y en constante evolución.
Contenido e-learning de COMT06 Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1
SCORM 1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Motivaciones del consumidor
- Deseos y necesidades
- Intereses y preferencias
- Pirámide de Maslow
Personalidad y comportamiento del consumidor
- Factores de personalidad
- Tipología de consumidores según su personalidad/comportamiento
Percepción y aprendizaje del consumidor
- Influencia de la percepción del consumidor en la toma de decisiones
- Aspectos sensoriales que influyen en la percepción
- Referencia a la percepción de imagen de marca por parte del consumidor
Formación y cambios de actitudes en el consumidor
- Aprendizaje intencional y accidental
- Papel del marketing en la percepción/comportamiento del consumidor
Comunicación y comportamiento del consumidor
- Herramientas de comunicación en el comercio
SCORM 2. CONTEXTO SOCIAL, CULTURAL Y PERSONAL DEL CONSUMIDOR
Factores culturales que influyen en la conducta del consumidor
- Cultura y subculturas
- Clase social
Factores sociales que influyen en la conducta del consumidor
- Grupos de referencia
- Familia
- Roles y status
Factores personales que influyen en la conducta del consumidor
- Edad, etapa y ciclo de vida
- Ocupación, circunstancia económica y estilo de vida
Desarrollo de estrategias comerciales eficientes
SCORM 3. MARKETING RESPONSABLE
¿Qué es el marketing responsable?
Aspectos de marketing responsable:
- Más allá del “ánimo de lucro”
- Medioambiente y sostenibilidad
- Marketing social
Interesados en COMT06 Comportamiento Del Consumidor Y Responsabilidad Social Del Marketing En El Comercio-V1
Este scorm está diseñado para profesionales y titulados del sector que buscan profundizar en el comportamiento del consumidor y la responsabilidad social del marketing. Ideal para aquellos interesados en entender las motivaciones y percepciones del consumidor, así como los factores culturales y personales que influyen en sus decisiones de compra, y en el desarrollo de estrategias de marketing responsable que promuevan la sostenibilidad y el impacto social positivo.
Duración sugerida para este contenido: 50 horas