COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1
Descripción del scorm COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1
En la actualidad, el dominio del inglés se ha convertido en una habilidad esencial en el pequeño comercio, donde la atención al cliente en lengua extranjera marca la diferencia. El scorm Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1 te ofrece la oportunidad de mejorar tus capacidades comunicativas y comerciales en inglés, una lengua cada vez más demandada en el mercado laboral. Aprenderás a formular frases básicas, tanto positivas como negativas, y a manejar situaciones de venta, desde la orientación al cliente hasta el cierre de la venta y la gestión de reclamaciones. Con este scorm online, podrás adquirir las destrezas necesarias para desenvolverte con éxito en situaciones comerciales, aumentando así tu competitividad y tus oportunidades de crecimiento en un sector en auge. No dejes pasar la oportunidad de mejorar tus habilidades y destacar en el ámbito del pequeño comercio.
Contenido e-learning de COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1
SCORM 1. COMUNICACIÓN BÁSICA EN INGLÉS
Formulación de frases básicas
- Frases positivas
- Frases negativas
- Frases interrogativas
- Frases comparativas y superlativas
SCORM 2. VENTA DE UN PRODUCTO EN INGLÉS
Aplicación de técnicas de venta utilizando la lengua inglesa
- Orientación al cliente
- Asesoramiento
- Objeciones
- Negociación de la venta
- Consolidación de la venta
- Cierre de la venta
- Quejas y reclamaciones
Interesados en COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1
El scorm Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1 está diseñado para profesionales y titulados del sector del pequeño comercio que buscan mejorar sus habilidades en inglés. Ideal para quienes deseen perfeccionar su comunicación básica, técnicas de venta y manejo de objeciones y reclamaciones en un entorno comercial.
Duración sugerida para este contenido: 30 horas