COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1

Descripción del scorm COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1

Contenido e-learning COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1

En la actualidad, el dominio del inglés se ha convertido en una habilidad esencial en el pequeño comercio, donde la atención al cliente en lengua extranjera marca la diferencia. El scorm Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1 te ofrece la oportunidad de mejorar tus capacidades comunicativas y comerciales en inglés, una lengua cada vez más demandada en el mercado laboral. Aprenderás a formular frases básicas, tanto positivas como negativas, y a manejar situaciones de venta, desde la orientación al cliente hasta el cierre de la venta y la gestión de reclamaciones. Con este scorm online, podrás adquirir las destrezas necesarias para desenvolverte con éxito en situaciones comerciales, aumentando así tu competitividad y tus oportunidades de crecimiento en un sector en auge. No dejes pasar la oportunidad de mejorar tus habilidades y destacar en el ámbito del pequeño comercio.

Contenido e-learning de COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1


SCORM 1. COMUNICACIÓN BÁSICA EN INGLÉS

Formulación de frases básicas

- Frases positivas

- Frases negativas

- Frases interrogativas

- Frases comparativas y superlativas


SCORM 2. VENTA DE UN PRODUCTO EN INGLÉS

Aplicación de técnicas de venta utilizando la lengua inglesa

- Orientación al cliente

- Asesoramiento

- Objeciones

- Negociación de la venta

- Consolidación de la venta

- Cierre de la venta

- Quejas y reclamaciones

Interesados en COMT0013 Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1

El scorm Atención A La Clientela Del Pequeño Comercio En Lengua Extranjera, Inglés-V1 está diseñado para profesionales y titulados del sector del pequeño comercio que buscan mejorar sus habilidades en inglés. Ideal para quienes deseen perfeccionar su comunicación básica, técnicas de venta y manejo de objeciones y reclamaciones en un entorno comercial.

orientación al cliente

Duración sugerida para este contenido: 30 horas