COMM075PO ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA Y CONTROL DE ACCIONES PROMOCIONALES

SCORM 1. ESTRUCTURA Y DISEÑO DEL PUNTO DE VENTA

Organización de la Superficie Comercial

- Normativa y trámites administrativos en la apertura e implantación

- Medios físicos y humanos para dinamizar el punto de venta

- Técnicas de merchandising

- Pasillos y secciones del punto de venta

- Comportamiento del cliente en el punto de venta. Determinantes del comportamiento del consumidor. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor

- Zonas calientes y zonas frías

- Normativa aplicable al diseño de espacios comerciales

- Contenidos prácticos: diseño de espacios comerciales teniendo en cuenta la normativa estudiada y el comportamiento de los consumidores

Colocación, Exposición y Reposición de los Productos en la Zona de Venta

- Estructura del surtido

- Caracterización del surtido

- Objetivos, criterios de clasificación y tipos de surtido

- Métodos de determinación del surtido

- Características técnicas, comerciales y psicológicas de los productos

- Elección de referencias

- Umbral de supresión de referencias

- Disposición del mobiliario

- Definición y funciones del lineal

- Zonas y niveles del lineal

- Sistemas de reparto del lineal

- Sistemas de reposición del lineal

- Tipos de exposiciones del lineal

- Tiempos de exposición

- Los facings. Reglas de implantación

- Lineal mínimo y óptimo

- Normativa vigente

- Contenidos prácticos: estructuración de diferentes puntos de ventas atendiendo a la disposición de los productos para atraer la atención de la clientela

Realización de Publicidad en el Lugar de Venta

- La publicidad en el lugar de venta

- Formas publicitarias específicas de la publicidad en el lugar de venta (PLV)

- Cartelería en el punto de venta

- Tipos de elementos de publicidad

- Normativa de Prevención de Riesgos Laborales y Seguridad

- Contenidos prácticos: análisis de las técnicas publicitarias más utilizadas en los puntos de venta

Realización de Escaparates y Cuidado de Elementos Exteriores

- Principios básicos sobre el escaparate comercial

- Análisis y diseño del escaparate comercial

- Organización del montaje del escaparate comercial

- Contenidos prácticos: diseño del montaje de escaparates en el punto venta aplicando las técnicas estudiadas

SCORM 2. COMUNICACIÓN COMERCIAL, ACCIONES DE PROMOCIÓN Y MERCHANDISING

Determinación de Acciones Promocionales

- La comunicación comercial

- Actividades de promoción según el público objetivo

- Normativa de seguridad e higiene

- Contenidos prácticos: diseño de acciones de promoción de los productos según el público al que van dirigidas

Aplicación de Métodos de Control de Acciones de Merchandising

- Rentabilidad e instrumentos de control en el establecimiento

- Criterios de control de las acciones promocionales

- Índices y ratios económico financieros

- Análisis de resultados

- Aplicación de medidas correctoras

- Contenidos prácticos