COMM071PO POLÍTICAS DE MARKETING EN EL SECTOR DE PUBLICIDAD
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SCORM 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING
Concepto y usos del marketing.
El marketing dentro de la empresa.
Variables básicas del marketing.
Introducción al marketing mix.
SCORM 2. ACERCAMIENTO AL PLAN DE MARKETING
Estudio del macroentorno de la empresa.
- Concepto de mercado.
- La dimensión global del mercado.
- Factores del macroentorno.
- El nuevo entorno del marketing.
Factores del microentorno.
- Los actores del microentorno.
- Delimitación del mercado de referencia.
- El análisis de las oportunidades.
- El sistema de inteligencia del marketing.
Fuentes de información.
- Fuentes primarias.
- Fuentes secundarias.
- Definición del mercado objetivo.
- Tendencias de mercado.
- Herramientas informáticas de análisis.
Análisis de la competencia.
- Investigación cuantitativa.
- Investigación cualitativa.
- Estructura del mercado.
- Segmentación del mercado.
SCORM 3. EL ANÁLISIS DAFO
Definición del método.
Elaboración.
- Análisis interno: fortalezas y debilidades.
- Análisis externo: oportunidades y amenazas.
- Presentación gráfica del análisis DAFO.
Interpretación y estrategias.
- Estrategia defensiva.
- Estrategia ofensiva.
- Estrategia de supervivencia.
- Estrategia de reorientación.
SCORM 4. EL PRODUCTO COMO INSTRUMENTO DE MARKETING
Diseño del producto.
- El producto desde la óptica del marketing.
- Las dimensiones del producto.
- La calidad del producto. - Gestión de la calidad percibida.
La marca y el envase, producto aumentado.
- El posicionamiento de la marca.
- Elementos físicos de la marca.
- Entorno legal de la marca y patentes.
- Conceptos de packaging.
Ciclo de vida del producto.
- Introducción y gráfica del ciclo de vida del producto.
- Fase de introducción del producto.
- Fase de inestabilidad o turbulencias.
- Fase de crecimiento.
- Fase de madurez.
- El declive.
- El product manager.
SCORM 5. EL PRECIO COMO HERRAMIENTA DEL MARKETING MIX
Concepto de coste y margen comercial.
- Cálculo del punto muerto.
- Rentabilidad de los capitales invertidos.
- Herramientas informáticas para el cálculo.
Políticas de fijación de precios.
- Factores internos.
- Factores externos.
Estrategias competitivas en precio.
- Elasticidad de la demanda.
- Valor del producto para los clientes.
- Productos sustitutivos.
SCORM 6. LA COMUNICACION EN EL PLAN DE MARKETING
El mix de comunicación.
- Elementos del sistema de comunicación.
- La integración de los métodos de comunicación.
- Planificación de campañas de comunicación.
- Los medios online y offline.
- Control de resultados.
Elaboración del briefing.
- Anunciante, producto o servicio.
- Ámbito de la campaña.
- Duración de la campaña.
- Presupuesto asignado.
- Posicionamiento previo.
- Modelos de presentación.
Promoción y relaciones públicas.
- La promoción como elemento de comunicación.
- Las relaciones públicas.
- La responsabilidad social corporativa.
- Patrocinio y mecenazgo.
SCORM 7. LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.
Tipos de canales de distribución.
- El canal directo.
- El canal corto.
- El canal largo.
- El canal doble.
- Nuevos modelos de distribución comercial.
Formas y contratos de distribución.
- Los derechos del cliente.
- El trade marketing.
- Modelos de contratos de distribución.
El merchandising como instrumento.
- Concepto de merchandising.
- Elementos del merchandising.
- Elaboración del lay out.
- Negociación con intermediarios.
Alternativas de comercialización.
- Ferias y congresos.
- La franquicia.
- El marketing directo.
- Detallistas y mayoristas especiales.
- Customer relationship management.
SCORM 8. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
Informes comerciales.
- Elaboración y fijación de objetivos.
- La previsión de ventas.
- Modelos de presentación.
- Exposición de resultados.
- Modelos de informes comerciales.
Métodos de control y seguimiento.
- Elaboración del calendario.
- Ratios más empleados.
- La auditoría de marketing.
Establecimiento de medidas correctoras.
- La importancia de establecer objetivos.
- Plan de visitas y entrevistas.
- Adjudicación de tiempos.
- Establecimiento del plan de acción.
- Elaboración del nuevo business plan.
Objetivos a corto plazo.
- Mejoras en la cobertura geográfica.
- Mejoras en la fidelización de clientes.
- Abandonar productos o clientes no rentables.
- Mejorar los márgenes comerciales.
- Potenciar la imagen de marca.
SCORM 9. ACERCAMIENTO AL MARKETING DE SERVICIOS
Modelo del marketing mix.
- Características del servicio.
- Características del consumidor de servicios.
- La venta personal.
- Comercialización del intangible.
- El valor añadido de la atención al cliente.
- Técnicas de referenciación.
Otros modelos de marketing.
- Marketing político.
- Marketing en los servicios públicos.
- Marketing sanitario.
- Marketing infantil.
- Marketing gerontológico.
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Duración sugerida para este contenido: 210 horas