COMM044PO MARKETING DIGITAL Y COMERCIO ELECTRÓNICO EN EL SECTOR DE PUBLICIDAD

SCORM 1. ADMINISTRACIÓN DE LOS ACCESOS Y CONEXIONES A REDES

Introducción Qué es internet y su origen

Cómo funciona internet

- El protocolo TCP/IP

- El modelo cliente-servidor

- La world wide web Conceptos generales

- Los dominios

- Proveedores de servicios de internet

- Tipos de acceso a internet y su configuración

Qué son las intranets y las extranets

El navegador web

- Elementos principales de la ventana del navegador

- Funcionamiento y uso

- Navegadores más utilizados

Búsqueda de información en la red

- Características, tipos de motores de búsqueda y funcionamiento

- Técnicas y herramientas de búsqueda

SCORM 2. GESTIÓN DE DIVERSOS SERVICIOS Y PROTOCOLOS DE INTERNET

Correo electrónico: qué es y cómo funciona

Estructura de los mensajes

El correo web

- Principales proveedores de correo web gratuito

- Crear una cuenta

- Configura una cuenta

- Funciones básicas Leer, responder y enviar

- Organizar, clasificar y buscar mensajes

- Correo no deseado (spam)

Correo pop/imap

- Principales herramientas de correo POP/imap

- Configuración del cliente de correo

- Funciones básicas Leer, responder y enviar

- Organizar, clasificar y buscar mensajes

Listas de distribución

Transferencia de archivos a través de internet

Servidores FTP y FTPS Características y funcionamiento

Servicios web de transferencia de archivos

Almacenamiento en la \"nube\"

Redes PP (peer to peer)

Software libre y software propietario

Freeware y shareware

Descargas: musicales, de vídeos y de software

Voz IP frente a telefonía tradicional

Las apps

SCORM 3. DETERMINACIÓN DE LA ESTRATEGIA QUE SE HA DE SEGUIR EN LAS INTERRELACIONES CON OTROS USUARIOS DE LA RED

Los chats Qué son y cómo funcionan

Servicio de mensajería instantánea

Telefonía por internet Apps

Videoconferencia

Los foros Qué son y cómo funcionan

Los grupos de discusión

Redes sociales Qué son y cómo funcionan

- Tipos de redes sociales

- Creación de perfiles y funciones básicas

- Publicación de contenidos en redes sociales

Blogs y RSS Qué son y cómo funcionan

- Blogs, funciones básicas

- Lectores de RSS

SCORM 4. CONSTRUCCIÓN DE PÁGINAS WEB

Estructura de una página web

Lenguajes de una web: html, css, php, javascript

Creación y modificación de páginas web

- Editores para el diseño de webs

- Formatos gráficos y de vídeo utilizados

- Arquitectura del sitio y sus contenidos

- Introducción de contenidos y elementos multimedia

Dónde y cómo alojar una web

- Alojamientos gratuitos y de pago

- Subida de la web al servidor remoto (alojamiento)

Alta en buscadores

Nuevas herramientas para la creación web

SCORM 5. DISEÑO DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL

Características del plan de marketing digital

Herramientas estratégicas de marketing digital

- Cross marketing

- Marketing one-to-one

- Marketing relacional y gestión de la relación con los clientes (crm)

Planes de acción de marketing digital Acciones de comunicación

- Promoción online y offline de la web

- Herramientas de posicionamiento en buscadores

- Marketing viral

Evaluación del rendimiento del plan de marketing

- Análisis de estadísticas y medición de resultados

- Herramientas digitales de control de inversiones

Planes de acción de marketing digital Acciones de distribución: marketing de afiliación

Aplicaciones de mobile marketing y TDT

SCORM 6. REALIZACIÓN DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y OTRAS TAREAS ADMINISTRATIVAS DE FORMA TELEMÁTICA

Factura electrónica

- Aspectos generales

- Normativa general

Seguridad en las transacciones electrónicas

- Conceptos básicos

- Cifrado de clave simétrica

- Cifrado de clave pública o asimétrica

La firma electrónica reconocida DNI electrónico

Programas de facturación electrónica

Relación con otras empresas y organismos públicos

- Banca electrónica

- Trámites con la administración

Visualización e impresión de archivos pdf

Administración de recursos multimedia

Amenazas en internet

- Cómo navegar de manera segura

SCORM 7. DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE COMERCIO ELECTRÓNICO DE UNA EMPRESA

Idea y diseño de una tienda virtual

- Elementos exclusivos de este tipo de webs

- Tipos de negocios electrónicos

- Herramientas de optimización del catálogo online

- Pasarelas de pago El tpv virtual

- Flujos de caja y financiación de la tienda online

Portales horizontales, BB y BC

Control logístico de las mercancías vendidas online

Soluciones de pago a través de internet

Normativa lega