COMM032PO GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
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Contenido e-learning de COMM032PO GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
SCORM 1. CONCEPTOS DE MARKETING. NECESIDAD, DESEO Y DEMANDA
Concepto de marketing
Necesidades, deseos y demandas
Producto
Intercambio
Mercado
La gestión de marketing
SCORM 2. EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA
Introducción
Misión de la empresa
Los objetivos corporativos
La estrategia corporativa
- La estrategia de crecimiento
- El plan de cartera de la empresa
SCORM 3. EL PLAN DE MARKETING. ANÁLISIS PREVIO
Introducción
La planificación estratégica de marketing
Ventajas de la planificación de marketing
El proceso de planificación
- Análisis de las oportunidades del mercado
- Selección del mercado objetivo
- Posicionamiento competitivo
- Desarrollo de los sistemas de marketing
Concepto de plan de marketing operativo
Características del plan de marketing
Posible organización del departamento de marketing
Análisis previo de la situación
- Análisis externo
- Análisis interno
Elaboración del plan de marketing
SCORM 4. ESTABLECIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
Los objetivos del plan de marketing
Objetivos de venta
Objetivos de rentabilidad
Objetivos de posicionamiento
Otros tipos de objetivos
SCORM 5. ESTRATEGIAS DE MARKETING Y MIX DE MARKETING
Introducción
Tipos de estrategias
- Líder
- Retador
- Seguidor
- Especialista de nicho
Estrategias del mix de marketing
- Estrategias de producto o de línea de productos
- Estrategia de precios
- Estrategia de distribución
- Estrategia de promoción y publicidad
Programas de marketing
Valoración de las estrategias de marketing
SCORM 6. PREVISIÓN DE VENTAS. CUOTAS DE VENTAS
Introducción
Factores a tener en cuenta
Características de las previsiones de ventas
Métodos cuantitativos Ventajas y desventajas
- Técnicas de series temporales
- Método de regresión lineal
Métodos cualitativos
- Previsión de ventas cualitativa Ventajas y desventajas
- Técnicas de evaluación cualitativa
Cuotas de ventas
SCORM 7. SELECCIÓN, MOTIVACIÓN REMUNERACIÓN Y CONTROL DE LA FUERZA DE VENTAS
Introducción
Funciones de la fuerza de ventas
Objetivos de la fuerza de ventas
Tamaño de la fuerza de ventas
Estructuración de la función de ventas
Selección del territorio
Reclutamiento y selección de vendedores
- Criterios de selección
- Formación del personal de ventas
- Técnicas de venta
Remuneración de la fuerza de ventas
Modalidades de remuneración
Otros costes de ventas
Gestión de la fuerza de ventas
Control y evaluación de la fuerza de ventas
SCORM 8. EL PLAN DE MARKETING. ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
Presupuestos de marketing
Reparto eficiente de recursos
Sistemas presupuestarios de marketing
Control del presupuesto de marketing
SCORM 9. EL PLAN DE MARKETING. SEGUIMIENTO Y CONTROL
Introducción Control de las actividades de marketing
El control del marketing estratégico
Evaluación y control del plan de marketing operativo
Criterios de control
- Desviaciones en las ventas
- Desviaciones en el beneficio
Algunos ratios de control
Otros ratios de control
SCORM 10. NUEVAS TENDENCIAS DE MARKETING
Evolución del marketing: del marketing de producto al marketing de cliente
Marketing internacional
Turbomarketing
Marketing de fidelización
Marketing directo moderno (marketing relacional)
Marketing virtual
Otros tipos de marketing modernos
SCORM 11. INTEGRACIÓN DEL MARKETING EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
Conceptos básicos de dirección estratégica
Creación de valor en la empresa
Análisis de sectores
Recursos y capacidades
La ventaja competitiva
Estrategia de la corporación
La competencia en mercados maduros
Los mercados basados en tecnología
Nuevas tendencias en el desarrollo estratégico
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Este Scorm COMM032PO GESTIÓN DEL MARKETING Y LA FUERZA DE VENTAS EN LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA está dirigido a todas aquellas personas de la Familia Profesional de Artes gráficas que deseen una especialización en dicha materia.
Duración sugerida para este contenido: 90 horas