Especialista en Arquitectura de Software Empresarial

SCORM 1. ARQUITECTURA DE UN SOFTWARE EMPRESARIAL ERP

Organización de una empresa

- Realización del diagrama de la organización de una empresa

- Modelo relacional: entidades, relaciones y propiedades

Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP

- Definición de departamentos de la empresa y funcionalidades de cada departamento

- Definición de los módulos del sistema ERP y conexión entre ellos.

El módulo básico, funcionalidades operacionales

- Establecimiento de parámetros de configuración y tablas maestras comunes a los diferentes módulos del ERP, dentro del sector al que pertenezca la empresa

Arquitectura cliente/servidor

- Requisitos mínimos de la máquina cliente

- Requisitos mínimos de la máquina servidor

- Definición de las conexiones entre cliente y servidor en un sistema ERP

- Establecimiento de la comunicación entre cliente y servidor

SCORM 2. MÓDULOS DE UN SOFTWARE EMPRESARIAL

Principales módulos del un sistema ERP

- Establecimiento de las características de cada módulo del ERP

- Establecimientos tablas y parámetros de configuración de cada módulo

Descripción, tipología e interconexión entre módulos

- Conexión entre los diferentes módulos de un ERP.

- Trazabilidad y procedimientos a implementar entre diferentes módulos.

Informes y estadísticas de cada módulo

- Interpretación y obtención de la información almacenada en la base de datos de cada módulo

- Herramientas utilizadas para la obtención de esta información, generadores de informes

- Herramientas de Bussiness Intelligence

SCORM 3. SISTEMAS OPERATIVOS EN SOFTWARE EMPRESARIAL

Tipos de sistemas operativos y diferencias

- Diferentes tipos de sistemas operativos

- Diferencias entre sistemas operativos

Descripción y características

- Requisitos mínimos para la instalación de un sistema ERP/CRM

- Especificaciones técnicas necesarias para un sistema ERP y CRM

Esquema hardware de un equipo que pueda albergar sistemas ERP y CRM

- Esquema del hardware necesario según especificaciones técnicas

- Periféricos que se pueden conectar

- Sistemas de redes y conexión en una estructura cliente/servidor

Parámetros de configuración del sistema operativo: definición y tipos

- Definición de los parámetros de configuración del sistema operativo

- Definición de usuarios en el sistema operativo

El sistema de almacenamiento: unidades y estructura

- Establecimiento de las unidades de almacenamiento de la información en el equipo

- Partición del disco duro

Fórmulas y tablas para el dimensionamiento de equipos y sistemas operativos sobre los que instalar un ERP y CRM

- Establecimiento y dimensionado de sistema de archivos

Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas ERP y CRM

- Instalación del sistema operativo

- Configuración y ajuste de los parámetros necesarios en el sistema operativo

- Realización de pruebas que verifiquen las diferentes funcionalidades

- Documentación de los procesos realizados

SCORM 4. SISTEMAS GESTORES DE DATOS EN SOFTWARE EMPRESARIAL

Gestores de datos

- Definición diferentes tipos de gestores de datos

- Definición de las características de los sistemas gestores de datos

Arquitectura y componentes de un sistema gestor de datos

- Definición de diferentes sistemas de bases de datos

- Definición de arquitectura de datos: establecer entidades, relaciones y propiedades

- División en capas

Instalación de un gestor de datos para administrar software

- Instalación de un sistema gestor de datos

- Creación de usuarios de acceso al sistema gestor de datos

- Realización de pruebas que verifiquen las diferentes funcionalidades

- Documentación de los procesos realizados

Parámetros de configuración del gestor de datos

- Definición de los parámetros de configuración de un sistema de gestión de datos

- Diferentes tipos de parámetros

Base de datos MySQL

- MySQL Open Source

- ¿Por qué usar MySQL?

- Características

- Servidores de bases de datos en Internet de uso común

- Funcionalidad avanzada de servidores de bases de datos

SCORM 5. INSTALACIÓN DEL SISSCORM ERP

Especificaciones para la configuración del sistema ERP

- Definición de parámetros de configuración para ajustar el funcionamiento del ERP

- Definición de tablas maestras, descripción, tipología y uso

Módulos extras

- Conexión del ERP con otros programas

Servicios de acceso al sistema ERP

- Definición de usuarios de un ERP y sus perfiles o características

- Parámetros de configuración para el acceso de usuarios, permisos por menú

Actualización del sistema ERP

- Instalación del software de un ERP

- Actualización de diferentes versiones de un ERP

- Configuración de los parámetros para el funcionamiento de ERP

- Documentación de los procesos realizados

SCORM 6. DESARROLLANDO EN ENTORNOS

Entorno de desarrollo, pruebas y explotación

- Definición de entornos de desarrollo para realización de pruebas y explotación del ERP

- Verificación y validación de las pruebas realizadas

Instalación y configuración del sistema de transportes

- Sistemas de intercambio de información en los diferentes módulos del ERP

SCORM 7. ARQUITECTURA Y CARACTERÍSTICAS DE UN SISSCORM CRM

Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-bussines)

- Diagrama de organización de la empresa

- Modelo relacional: entidades, relaciones y propiedades.

El módulo básico, funcionalidades operacionales

- Establecimiento de parámetros de configuración y tablas maestras comunes a los diferentes módulos del CRM, dentro del sector al que pertenezca la empresa

SCORM 8. MÓDULOS DE UN SISSCORM CRM

Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.

- Establecimiento de las características de cada módulo del CRM

- Establecimiento de las tablas y parámetros de configuración de cada módulo

Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.

- Interpretación y obtención de la información almacenada en la base de datos de cada módulo.

- Herramientas utilizadas para la obtención de esta información, generadores de informes

SCORM 9. PROCESOS DE INSTALACIÓN DE UN SISSCORM CRM

Parámetros de configuración del sistema CRM

- Definición de parámetros de configuración para ajustar el funcionamiento del CRM

- Definición de tablas maestras, descripción, tipología y uso

Otros módulos, características e instalación

- Conexión del CRM con otros programas

Servicios de acceso al sistema CRM

- Definición de usuarios de un CRM y sus perfiles o características.

- Parámetros de configuración para el acceso de usuarios, permisos por menú.

Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones

- Instalación del software de un CRM

- Actualización de diferentes versiones de un CRM

- Configuración de los parámetros para el funcionamiento del CRM

- Documento de los procesos realizados.

SCORM 10. ENTORNO DE DESARROLLO

Entornos de desarrollo, pruebas de explotación sobre sistemas CRM

- Definición de entornos de desarrollo para realización de pruebas y explotación del ERP

- Verificación y validación de las pruebas realizadas

Instalación y configuración del sistema de transportes

- Sistemas de intercambio de información en los diferentes módulos del ERP

Asistencia técnica remota

- La asistencia técnica remota en el sistema ERP: Instalación y configuración

- La asistencia técnica remota en el sistema CRM: Instalación y Configuración