ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
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Este Curso ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Administración y gestión. Con este CURSO ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD el alumno será capaz de Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.
Contenido e-learning de ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
SCORM 1. AUDITORÍAS DE LA CALIDAD
Tipos de Auditoría: Auditorías del sistema de la calidad.
Tipos de Auditoría: Auditorías de procesos y de productos.
Normas y directrices.
Certificación.
SCORM 2. EL PERFIL DEL AUDITOR.
Características personales.
La expresión oral y escrita.
Exigencias de la norma.
SCORM 3. PLANIFICACIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
Elección de la norma.
Técnicas para la entrevista.
Programa de auditoría.
Preparación y utilización de listas de comprobación.
Selección de auditores.
Auditoría previa.
SCORM 4. EJECUCIÓN DE LAS AUDITORÍAS.
Reunión de la auditoría.
Técnicas para las entrevistas.
Comunicación.
Recogida de evidencias objetivos.
Documentación de las observaciones.
No-conformidad.
Acciones correctores.
Reunión de cierre.
SCORM 5. INFORMES DE LAS AUDITORÍAS.
Preparación del informe.
Contenido.
Distribución del informe.
Retención del informe.
Confidencialidad.
SCORM 6. SEGUIMIENTO Y CONTROL.
Repetición de auditorías.
Supervisiones.
Seguimiento de las acciones correctas/preventivas.
SCORM 7. SIMULACIÓN DE UNA AUDITORÍA.
Fase preliminar.
Fase preparatoria.
Fase de simulación.
Fase de conclusiones.
Interesados en ADGD021PO FUNDAMENTOS DE LA AUDITORÍA DE CALIDAD
Duración sugerida para este contenido: 30 horas